{"id":1997,"date":"2023-03-13T15:48:00","date_gmt":"2023-03-13T19:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/canextech.wpengine.com\/?page_id=1997"},"modified":"2026-06-12T12:38:38","modified_gmt":"2026-06-12T16:38:38","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/canex.tech\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1997\" class=\"elementor elementor-1997 elementor-1996\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-28f308c elementor-section-height-min-height elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"28f308c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b4a477c\" data-id=\"b4a477c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-e826b74 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e826b74\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-640ce70\" data-id=\"640ce70\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a3cb3c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a3cb3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-644f0d70 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"644f0d70\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;gradient&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-no\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-695a8e08\" data-id=\"695a8e08\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2913f75 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2913f75\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Engagement en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/h2><p>Can-Ex Technologies s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de tous\u00b7tes ses client\u00b7es et employ\u00e9\u00b7es dans le cadre de leurs activit\u00e9s commerciales. Cette politique de confidentialit\u00e9 vise \u00e0 d\u00e9finir la collecte, l\u2019utilisation et la communication de ces informations, conform\u00e9ment \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.legisquebec.gouv.qc.ca\/fr\/document\/lc\/p-39.1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Loi modernisant des dispositions l\u00e9gislatives en mati\u00e8re de protection des renseignements personnels<\/em> (Loi 25)<\/a> au Qu\u00e9bec ainsi qu&rsquo;aux r\u00e9glementations locales applicables \u00e0 nos march\u00e9s.<\/p><p>Les renseignements personnels des client\u00b7es, des employ\u00e9\u00b7es et des candidat\u00b7es \u00e0 l&#8217;emploi sont trait\u00e9s de mani\u00e8re confidentielle par Can-Ex Technologies. Nous collectons, conservons et utilisons seulement les renseignements n\u00e9cessaires dans le seul but de fournir les produits et services requis par les client\u00b7es et de g\u00e9rer les besoins de nos employ\u00e9\u00b7es et candidat\u00b7es \u00e0 l&#8217;emploi.<\/p><h2>Protection de l\u2019information<\/h2><p>Des mesures de protection physiques, administratives et techniques sont mises en place pour garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es, en les prot\u00e9geant contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9. Les renseignements personnels que nous collectons sont conserv\u00e9s dans un environnement s\u00e9curis\u00e9. Nos employ\u00e9\u00b7es respectent rigoureusement la confidentialit\u00e9 de vos informations. Nous nous engageons \u00e0 maintenir un niveau \u00e9lev\u00e9 de confidentialit\u00e9 en int\u00e9grant les derni\u00e8res innovations technologiques pour s\u00e9curiser nos activit\u00e9s.<\/p><p>Afin d\u2019assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos renseignements personnels, nous utilisons notamment les mesures suivantes :<\/p><ul><li>Protocole SSL (<i>Secure Sockets Layer<\/i>)<\/li><li>Gestion des acc\u00e8s avec autorisations sp\u00e9cifiques<\/li><li>Logiciel de surveillance du r\u00e9seau<\/li><li>Utilisation d&rsquo;identifiants et de mots de passe s\u00e9curis\u00e9s<\/li><li>Pare-feu pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9<\/li><\/ul><h2>Consentement<\/h2><p>En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez \u00e0 leur collecte, utilisation et communication conform\u00e9ment \u00e0 la pr\u00e9sente politique. Votre consentement doit \u00eatre manifeste, libre et \u00e9clair\u00e9, conform\u00e9ment aux exigences des lois en vigueur. Nous nous engageons \u00e0 obtenir votre consentement de mani\u00e8re distincte pour chaque finalit\u00e9 de traitement lorsque requis. Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en nous contactant aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es \u00e0 la fin de cette politique.<\/p><p>Ces scripts d&rsquo;analyse et de profilage marketing sont bloqu\u00e9s par d\u00e9faut pour les r\u00e9sidents canadiens et qu\u00e9b\u00e9cois, et ne s&rsquo;activent qu&rsquo;\u00e0 la suite d&rsquo;un consentement manifeste via notre gestionnaire de t\u00e9moins (<i>cookies<\/i>). Pour nos visiteurs internationaux (incluant les \u00c9tats-Unis), ces outils s&rsquo;activent conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations locales applicables, et les utilisateurs disposent d&rsquo;un droit d&rsquo;opposition (<i>opt-out<\/i>) via l\u2019ic\u00f4ne de gestion de consentement localis\u00e9e en bas \u00e0 gauche de notre site web.<\/p><h2>Collecte et d\u00e9lais de conservation des renseignements personnels<\/h2><p>Nous recueillons diff\u00e9rentes informations personnelles, telles que vos coordonn\u00e9es (nom, adresse, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), des donn\u00e9es d&rsquo;identification et de v\u00e9rification d&rsquo;ant\u00e9c\u00e9dents (copie de passeport, permis de conduire), des informations fournies par nos client\u00b7es ou pour leur compte, des informations li\u00e9es \u00e0 la facturation (adresse de facturation, informations bancaires, donn\u00e9es de paiement), des pr\u00e9f\u00e9rences de communication et de marketing, des informations li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;utilisation de notre site web (donn\u00e9es statistiques, t\u00e9moins, etc.), des informations li\u00e9es au recrutement (CV, ant\u00e9c\u00e9dents professionnels et acad\u00e9miques), des informations historiques (anciens employeurs, titres de postes), ainsi que toute autre information personnelle que vous nous fournissez.<\/p><p>Les donn\u00e9es mentionn\u00e9es sont recueillies via les formulaires en ligne que vous remplissez sur notre site web, par \u00e9change de courriels, par notre plateforme de prise de rendez-vous (Microsoft Bookings) ou encore par notre plateforme de gestion de webinaire (Microsoft Teams). Par la suite, ces donn\u00e9es peuvent \u00eatre saisies dans nos bases de donn\u00e9es \u00e0 acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9.<\/p><h3><strong>Client\u00b7es<\/strong><\/h3><p>Nous recueillons diff\u00e9rentes informations personnelles, telles que vos coordonn\u00e9es (nom, adresse, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), des informations fournies par nos client\u00b7es ou pour leur compte, des informations li\u00e9es \u00e0 la facturation (adresse de facturation, informations bancaires, donn\u00e9es de paiement), des pr\u00e9f\u00e9rences de communication et de marketing, des informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de notre site web (donn\u00e9es statistiques, t\u00e9moins, etc.), ainsi que des informations li\u00e9es au recrutement (CV, ant\u00e9c\u00e9dents professionnels et acad\u00e9miques).<\/p><p>Les renseignements personnels sont sauvegard\u00e9s uniquement pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation des finalit\u00e9s pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9s:<\/p><ul><li><strong>Client\u00b7es et donn\u00e9es d&rsquo;affaires :<\/strong> Nous conservons les coordonn\u00e9es de nos client\u00b7es, les informations li\u00e9es \u00e0 la facturation ainsi que les donn\u00e9es techniques de leurs projets. La dur\u00e9e de conservation de ces donn\u00e9es est limit\u00e9e \u00e0 la dur\u00e9e de notre relation d&rsquo;affaires, augment\u00e9e d&rsquo;une p\u00e9riode de <strong>sept (7) ans<\/strong> suivant la fin du dernier projet ou de l&rsquo;exercice financier vis\u00e9. Cette p\u00e9riode nous permet de respecter nos obligations fiscales l\u00e9gales et d&rsquo;assurer le suivi historique et \u00e9volutif n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion d&rsquo;actifs d&rsquo;infrastructure.<\/li><li><strong>Donn\u00e9es de navigation (Marketing) :<\/strong> Les renseignements personnels recueillis aupr\u00e8s de prospects sont conserv\u00e9s pour une dur\u00e9e maximale de <strong>trois (3) ans<\/strong> \u00e0 compter de notre dernier contact actif avec eux (tel que l&rsquo;ouverture d&rsquo;un courriel, une interaction sur notre site ou une demande d&rsquo;information), \u00e0 moins qu\u2019ils n&rsquo;en demandent la suppression ou le retrait avant ce d\u00e9lai.<\/li><\/ul><div><h3><span style=\"background-color: transparent;\">Candidat\u00b7es \u00e0 l\u2019emploi et personnel :\u00a0<\/span><\/h3><div><p>Nous conservons les renseignements personnels de nos candidat\u00b7es \u00e0 l\u2019emploi pour une dur\u00e9e maximale de <b>deux (2) ans<\/b> afin de les contacter pour d\u2019\u00e9ventuelles opportunit\u00e9s correspondant \u00e0 leur profil. Les renseignements personnels relatifs \u00e0 nos employ\u00e9\u00b7es sont conserv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et font l&rsquo;objet d&rsquo;une politique de gouvernance interne distincte, conform\u00e9ment aux calendriers de conservation l\u00e9gaux en vigueur au Qu\u00e9bec (normes du travail, fiscalit\u00e9, sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail).<\/p><\/div><\/div><div>\u00a0<\/div><h2>Outils d&rsquo;analyse, d&rsquo;identification B2B et statistiques<\/h2><p>Nous utilisons des outils d\u2019analyse et d&rsquo;identification sur nos sites web pour collecter, mesurer et pr\u00e9senter des donn\u00e9es sur les visites effectu\u00e9es via nos prestataires technologiques, notamment les services d&rsquo;analyse et de publicit\u00e9 de Google, la suite Microsoft 365, HubSpot et RB2B. L\u2019objectif est de mieux comprendre l\u2019utilisation de nos plateformes et d&rsquo;optimiser nos efforts de d\u00e9veloppement commercial.<\/p><p>Selon la zone g\u00e9ographique et les lois locales en vigueur, ces outils enregistrent notamment :<\/p><ul><li>Le nombre de visiteurs et visiteuses, et les pages consult\u00e9es.<\/li><li>La technologie et les sites r\u00e9f\u00e9rents.<\/li><li>Pour les visiteurs professionnels (notamment en provenance des \u00c9tats-Unis), des donn\u00e9es d&rsquo;identification commerciale permettant d&rsquo;associer la visite anonyme \u00e0 une entit\u00e9 corporative ou \u00e0 un profil professionnel public (ex. : LinkedIn).<\/li><\/ul><h2>Assistant conversationnel (intelligence artificielle)<\/h2><p>Dans le cadre de nos activit\u00e9s, certains de nos sites web int\u00e8grent des assistants conversationnels propuls\u00e9s par l&rsquo;intelligence artificielle, des outils qui pourraient \u00e9galement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s sur nos autres plateformes \u00e0 l&rsquo;avenir. Ces outils sont con\u00e7us pour vous aider \u00e0 identifier les services appropri\u00e9s, r\u00e9pondre aux questions g\u00e9n\u00e9rales sur nos produits et \u00e0 planifier un rendez-vous.<\/p><ul><li><strong>Transparence et traitement automatis\u00e9 :<\/strong> Si vous interagissez avec ces assistants, vous \u00eates inform\u00e9\u00b7e que vos \u00e9changes sont trait\u00e9s par un syst\u00e8me automatis\u00e9. Cet outil utilise un algorithme pour analyser vos r\u00e9ponses, qualifier votre besoin technique et vous orienter vers la ressource ou le service appropri\u00e9.<\/li><li><strong>Renseignements pouvant \u00eatre collect\u00e9s :<\/strong> L\u2019assistant peut recueillir vos coordonn\u00e9es (nom, adresse, courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), votre code postal ainsi que la description de votre situation. Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es uniquement pour r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes directes de service.<\/li><li><strong>Vos droits concernant l\u2019assistant :<\/strong> Vous disposez du droit de demander des pr\u00e9cisions sur les param\u00e8tres logiques ayant men\u00e9 \u00e0 une recommandation automatis\u00e9e. Vous pouvez \u00e9galement exiger qu\u2019une personne physique r\u00e9vise toute d\u00e9cision automatis\u00e9e qui aurait un impact significatif sur vous. Vous pouvez cesser d\u2019utiliser l\u2019assistant \u00e0 tout moment et nous contacter directement par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel pour obtenir un soutien humain.<\/li><li><strong>Limites des assistants conversationnels :<\/strong> Ces outils ne conservent aucune information en m\u00e9moire d\u2019une session \u00e0 l\u2019autre, ne peuvent cr\u00e9er de soumission permanente ou de contrat de fa\u00e7on autonome, et ne posent jamais de diagnostic d&rsquo;ing\u00e9nierie d\u00e9finitif.<\/li><\/ul><h2>Divulgation \u00e0 des tiers et transferts hors Qu\u00e9bec<\/h2><p>Nous ne vendons, n\u2019\u00e9changeons et ne transf\u00e9rons pas vos informations personnelles identifiables \u00e0 des tiers, \u00e0 l&rsquo;exception des tierces parties de confiance qui nous aident \u00e0 exploiter notre site web ou \u00e0 mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.<\/p><p>Certains de vos renseignements personnels sont trait\u00e9s ou stock\u00e9s en dehors du Qu\u00e9bec et\/ou du Canada, notamment via nos prestataires technologiques (les services d&rsquo;analyse et de publicit\u00e9 de Google tels que Google Analytics et Google Ads, la suite Microsoft 365, HubSpot et RB2B). Pour chaque outil technologique entra\u00eenant un transfert de renseignements personnels hors du territoire qu\u00e9b\u00e9cois, nous r\u00e9alisons syst\u00e9matiquement une \u00e9valuation des facteurs relatifs \u00e0 la vie priv\u00e9e (EFVP) en amont de son d\u00e9ploiement, afin de nous assurer que le niveau de protection offert est \u00e9quivalent \u00e0 celui pr\u00e9vu par la l\u00e9gislation qu\u00e9b\u00e9coise.<\/p><p><strong>Incidents de confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p>En cas d\u2019incident de confidentialit\u00e9 impliquant vos renseignements personnels et pr\u00e9sentant un risque s\u00e9rieux de pr\u00e9judice, nous nous engageons \u00e0 vous en aviser dans les meilleurs d\u00e9lais, conform\u00e9ment aux exigences des lois en vigueur. Nous tenons un registre de tout incident de confidentialit\u00e9 et notifions la<a href=\"https:\/\/www.cai.gouv.qc.ca\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Commission d\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information du Qu\u00e9bec<\/a>, lorsque requis par la loi.<\/p><h2>Droits des utilisateurs et retrait du consentement<\/h2><p>Vous pouvez \u00e0 tout moment vous d\u00e9sinscrire de nos communications marketing par courriel en utilisant le lien de d\u00e9sabonnement inclus en bas de chaque envoi. De m\u00eame, vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences de t\u00e9moins de navigation en appuyant sur l\u2019ic\u00f4ne de notre gestionnaire de consentement localis\u00e9 en bas \u00e0 gauche de notre site web.<\/p><p>Conform\u00e9ment aux exigences l\u00e9gales, vous b\u00e9n\u00e9ficiez des droits suivants :<\/p><ul><li><strong>Acc\u00e8s et rectification :<\/strong> Consulter les renseignements personnels que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet et demander qu\u2019ils soient corrig\u00e9s s\u2019ils sont inexacts, incomplets ou \u00e9quivoques.<\/li><li><strong>Droit \u00e0 l\u2019effacement (droit \u00e0 l\u2019oubli) :<\/strong> Demander la suppression de vos renseignements personnels lorsque leur conservation n\u2019est plus n\u00e9cessaire, ou exiger la d\u00e9sindexation de tout lien rattach\u00e9 \u00e0 votre nom donnant acc\u00e8s \u00e0 ces renseignements.<\/li><li><strong>Portabilit\u00e9 :<\/strong> Demander \u00e0 recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structur\u00e9 et couramment utilis\u00e9, ou demander leur transmission \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9.<\/li><li><strong>R\u00e9vision d\u2019une d\u00e9cision automatis\u00e9e :<\/strong> Demander des pr\u00e9cisions sur les param\u00e8tres ayant men\u00e9 \u00e0 une d\u00e9cision prise par un syst\u00e8me automatis\u00e9 (incluant notre assistant conversationnel) et demander une r\u00e9vision humaine si celle-ci a un impact significatif sur vous.<\/li><\/ul><p>Pour exercer l\u2019un de ces droits, veuillez formuler votre demande par \u00e9crit \u00e0 notre si\u00e8ge social :<\/p><p>Can-Explore<br \/>290-875, boul. Charest Ouest<br \/>Qu\u00e9bec (Qu\u00e9bec) G1N 2C9<br \/>418 871-0045, poste 109<br \/><a href=\"mailto:infos@can-explore.com\">infos@can-explore.com<\/a><\/p><h2>Demandes et plaintes<\/h2><p>Pour toute question ou plainte concernant nos pratiques de protection des renseignements personnels, veuillez contacter notre responsable officiel :<\/p><p>Antoine Cha\u00een\u00e9 <br \/>418 871-0045<br \/><a href=\"mailto:infos@can-explore.com\">infos@can-explore.com<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Engagement en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 Can-Ex Technologies s\u2019engage \u00e0 prot\u00e9ger la confidentialit\u00e9 des renseignements personnels de tous\u00b7tes ses client\u00b7es et employ\u00e9\u00b7es dans le cadre de leurs activit\u00e9s commerciales. 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